DoNews11月7日音问,在新浪旗下黑猫投诉平台,近日有破钞者投诉称,我方购买的捷途Jetour汽车在开了三年后出现发动机抖动的情况,去4S店检测称需大修,但厂家不予三包,让破钞者私费处理。
该破钞者称,我方2021年在广州番禺区市桥蔡边一村捷途4S店购买了一台捷途X70plus手动挡七座,开了三年后出现发动机抖动的情况,去4S店检测发现发动机的第2、3、4缸出现缸压不及的情况,需要终结大修。
但厂家称,由于我方莫得在指定场地作念改革,拒却质保,需要破钞者私费维修,一共花了7500元。
破钞者质疑称,早在2015年,国度就针对汽车的三包政策作念了转变,发动机属于中枢部件,新轨则是质保三年或六万公里,以先到者为准。
当今这辆捷途Jetour X70 Plus才三年就出现了发动机抖动的情况,其质疑是不是通病。
DoNews在黑猫搜索后发现,捷途这款车发动机抖动情况并非孤例,本年3月,雷同有破钞者投诉称,我方于2021年1月购买了一辆艾瑞泽5 PLUS,在2023年12月出现发动机抖动的情况。
破钞者查询后发现,艾瑞泽5 PLUS使用的发动机型号是SQRE4T15C,该型号发动机永诀在奇瑞控股集团旗下较多车型中,包括艾瑞泽5plus、捷途x70/x90、瑞虎8等,该型号发动机出现较多同类故障,且检查后王人是缺缸,即气门关闭不严、缸压不及导致故障出现。
缸压不及导致的发动机抖动和加快无力严重影响驾驶安全,维修需要更换发动机缸盖、缸垫、气门等部件。按照我国《颓势汽车居品调回科罚条例》和《颓势汽车居品调回科罚条例履行方针》的条目,这种情况应该赐与调回,并为破钞者提供免费维修。
官网贵府涌现,捷途汽车Jetour是奇瑞控股集团妥贴市集发展趋势和破钞者需求,于2018年推出的全新址品序列,2021年7月升级为零丁品牌。接收“旅行⁺”策略,专注并深耕“旅行⁺”细分市集,握住拓展更多旅行场景。